提升旅遊服務質量洪森:勿讓遊客抱怨“以後不來柬埔寨了”!
2023/02/27 17:53
(金邊訊)洪森總理建議旅遊部不需要在CNN或BBC電視台“打廣告”,只要確保國際遊客有著賓至如歸的感覺,他們就會替柬埔寨宣傳。洪森提醒,切勿讓遊客抱怨“以後不來柬埔寨了”。
洪森總理於今日(27日)下午出席第11屆“國家清潔城市日”慶祝儀式和第三屆清潔城市獎頒獎儀式時,對旅遊行業提出了多項建議。
洪森表示,受疫情重創的旅遊業正在復蘇,國際遊客開始重返暹粒省和西哈努克港等地。
洪森建議旅遊部提升旅遊行業的服務質量,確保國際遊客一來到柬埔寨就有賓至如歸的感覺。
“我早就說過了,不需要在CNN或BBC電視台打廣告,那隻是在浪費錢而已。”洪森說:“只要讓遊客滿意,他們就會替我們宣傳,他們來了還會再來,而且會帶著他們的家人朋友一起過來。”
洪森強調,只要確保公共安全、環境清潔和服務熱情,柬埔寨將能不斷吸引“回頭客”。洪森說:“千萬不要讓遊客回國後向家人朋友抱怨:'你不要去柬埔寨,我去過了,太糟糕了'。”
洪森也建議旅遊部在評定酒店星級時將酒店是否採用本土產品納入考量。
“如果我們接待很多遊客的同時,也從國外進口大量的產品供應給遊客,那麼我們真正收益是多少?我想少之甚少。”洪森鼓勵酒店採購更多的本土種植的蔬果和養殖的肉品,鼓勵農戶和養殖戶提高產量和確保質量,以保障遊客的健康。